今天網(wǎng)站來(lái)了一位需要維護中央空調的客戶(hù)，前面談的都比較好，等到越邦客服告知客戶(hù)要收上門(mén)費的時(shí)候，客戶(hù)猶豫了一會(huì )兒說(shuō)，那我再看看吧，接下來(lái)肯定是不了了之了，可能很多消費者、很多客戶(hù)都不理解，為什么中央空調上門(mén)維護還要收上門(mén)費呢？借此機會(huì )，越邦機電小編想跟大家聊一聊。

每家中央空調維護公司或者中央空調廠(chǎng)家都會(huì )有上門(mén)費，不同的是他們所收取的上門(mén)費高低各不一樣。那維護中央空調上門(mén)費是怎么組成的呢？

去年家里的熱水器壞了，停機不運行的時(shí)候，里面還有聲音，拆開(kāi)看看是電機出現了問(wèn)題，個(gè)人確實(shí)無(wú)法解決，需要找安裝公司維護，客服在得知熱水器已經(jīng)過(guò)了包修期后，聲稱(chēng)要收取上門(mén)服務(wù)費，如果查出問(wèn)題，但是不維護，也是要收取費用的，聽(tīng)完后我表示可以理解，并且能接受。

為什么這么說(shuō)呢？

因為我們做的就是售后服務(wù)工作，售后服務(wù)，不可能是無(wú)限度地提供免費服務(wù)，只有在保修期內他們有一個(gè)社會(huì )責任，并且是由廠(chǎng)家結算維護費用，上門(mén)維護人員是不會(huì )再向客戶(hù)收取任何費用的，如果產(chǎn)品超過(guò)了保修期，售后師傅上門(mén)維護是會(huì )收取上門(mén)費的，我認為這樣做是合理的，并且關(guān)于收費的情況，他們會(huì )提前告知你的，并不會(huì )讓你在毫不知情的情況下，就上門(mén)維護中央空調。

為什么說(shuō)上門(mén)維護收費是合理的呢？

 因為中央空調超過(guò)了包修期，它壞了那就要付費請人來(lái)維護，不管是找的廠(chǎng)家售后還是社會(huì )上從事專(zhuān)業(yè)服務(wù)的人員，都要給上門(mén)費的，越邦機電專(zhuān)業(yè)中央空調維護保養，在收取上門(mén)費用以后，只要不更換零件其他都不用再額外收費了，并且我們?yōu)槟峁┑慕^對是物超所值的服務(wù)。

上述就是越邦機電小編為大家講解的為什么中央空調上門(mén)維護還需要收取上門(mén)費的解答，希望看完這期推送能幫到您~如果您有中央空調安裝、改造、維護保養等需求，歡迎與我司取得聯(lián)系，我們將竭誠為您服務(wù)。